![]() |
| Khách hàng teen được các hãng điện thoại chăm sóc kĩ |
Các hãng điện thoại đua nhau hạ giá cước, đưa ra 1001 kiểu chăm sóc khách hàng để giữ chân và lôi kéo thuê bao mới. Nổi bật nhất trong cuộc cạnh tranh này vẫn là Viettel với 31 dịch vụ giải trí, kết nối cộng đồng mạng…rất gần gũi với teen mà giá cực mềm… Được các teen “kết” nhất hiện nay chính là dịch vụ imuzik dành cho teen. Các bạn có thể cài đặt theo ngày giờ những bài hát ưa thích với thư viện kho nhạc lên đến hàng chục ngàn bài hát hot theo nhiều thể loại từ hòa tấu êm dịu, trữ tình lãng mạn đến những điệu rock sôi động ngút trời. “Đã” hơn nữa, tại trang web: sangtao. imuzik.com.vn, các bạn còn có thể ghi âm bài hát tự trình diễn của mình để chia sẻ cùng mọi người. Sẽ thật thú vị biết bao khi chính những người người sử dụng sẽ nghe chính giọng chủ nhân số được gọi mỗi khi gọi hoặc dễ dàng gửi tặng nhau những bài hát “hot” của mình nhân ngày vui hay sinh nhật phải không bạn? Đây là dịch vụ chỉ có Viettel có với chi phí chỉ 9.000 đồng/tháng. Tuy nhiên, chăm sóc các khách hàng sở hữu điện thoại 3G mới là điểm “nóng” của các “đại gia” điện thoại. Chỉ 35.000 đồng/tháng, các bạn có thể sẽ biến chiếc điện thoại thành một trung tâm giải trí di động với hàng chục kênh ti vi hấp dẫn từ tin tức đến giải trí, phim ảnh, du lịch... Với dịch vụ này, người dùng sẽ không bỏ lỡ bất kỳ một chương trình nào. Từ một trận cầu kinh điển, những trận đua thể thức 1 hay một đêm chung kết ca nhạc đến cả những chương trình truyền hình sở thích, tất cả sẽ nằm trong chiếc di động của người dùng với dịch vụ Mobile TV của Viettel. Với mạng lưới vùng phủ sóng 3G rộng khắp, Video Call đã mang đến cho nhiều người dùng những phút giây gặp mặt chỉ có ở thời đại số. Những vợ chồng xa cách nhau, người con đi học xa nhà... nay đã có thể gặp nhau trực tiếp như đang ở cạnh nhau. Bên cạnh, dịch vụ Mobile Internet trên nền 3G, dễ dàng biến chiếc điện thoại thành một trung tâm tin tức nóng thông qua tra cứu google, đọc tin tức… Viettel cũng nổi bật với dịch vụ PixShare trong việc cho người dùng chia sẻ ảnh, video trên các trang mạng xã hội như facebook, youtube…Dịch vụ duy nhất ở Viettel còn cho khách hàng miễn phí khi chia sẻ qua email với mức cước cực rẻ chỉ 5.000 đồng/tháng. Có thể nói, chưa bao giờ teen dùng điện thoại lại “ngộp” trong một “núi” dịch vụ dành cho mình như thời điểm hiện nay. Chi phí dịch vụ rẻ thì có rẻ nhưng nếu không biết chọn lựa dịch vụ nào hợp với sở thích nhu cầu của mình thì cũng dễ chết “ngộp” vì “sạch hầu bao” lắm đấy!